Fecha de entrada en vigor: mayo de 2025
Titular del sitio web: RAQUEL CAJIDOS CASTILLEJOS
DNI: 46064447R
Expediente/Referencia: 2025C3664440165M
Sitio web: https://videotechhub.net
Dirección: C. ALFONSO MAGNÁNIMO 77 BIS P1O 1, 08001 BARCELONA
Teléfono: +34 632 274 156
Correo electrónico: raquelcajidos@icloud.com

1. Información General

En https://videotechhub.net, operado por RAQUEL CAJIDOS CASTILLEJOS, estamos comprometidos con entregar sus pedidos de forma rápida y segura. Esta política de envíos describe los métodos de entrega disponibles, los tiempos estimados de entrega, el procesamiento de pedidos y la información de contacto, conforme a la Directiva 2011/83/UE y al Real Decreto Legislativo 1/2007 de España.

2. Tiempos de Entrega

Actualmente ofrecemos servicios de entrega a las siguientes regiones con los siguientes tiempos estimados:

  • España: 5 a 7 días laborables o recogida local (bajo solicitud)
  • Unión Europea: 7 a 14 días laborables
  • Internacional (resto del mundo): hasta 30 días laborables, según el país de destino

Nota: Los plazos de entrega no incluyen fines de semana, festivos nacionales ni retrasos ajenos a nuestro control (aduanas, huelgas, logística externa).

3. Procesamiento de Pedidos y Confirmación de Pago

  • Los pedidos se procesan solo tras la confirmación del pago completo a través del sistema bancario o pasarela de pago.
  • Una vez verificado el pago, se iniciará el proceso de preparación del envío en un plazo de 1 a 2 días laborables.
  • Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

4. Información de Seguimiento

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo de confirmación con un número de seguimiento y un enlace directo para rastrear el paquete en línea.
Puede consultar el estado de su envío en cualquier momento con estos datos.

5. Restricciones y Retrasos en el Envío

  • Las entregas a zonas remotas o rurales pueden tardar más de lo habitual.
  • No somos responsables por retrasos fuera de nuestro control, incluidos fenómenos meteorológicos, controles aduaneros, huelgas o problemas de los transportistas.
  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por paquetes perdidos debido a errores en la dirección ingresada.

6. Aduanas e Impuestos de Importación

Para envíos internacionales fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos locales y tasas de importación en el país de destino.
Estos costes no están incluidos en nuestros precios y son responsabilidad exclusiva del cliente.
Se recomienda consultar con su oficina de aduanas local para más detalles.

7. Información de Contacto

Para consultas relacionadas con envíos, plazos de entrega o seguimiento, puede contactarnos:

📧 raquelcajidos@icloud.com
📞 +34 632 274 156
📍 C. ALFONSO MAGNÁNIMO 77 BIS P1O 1, 08001 BARCELONA
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